ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Интернет-сайта icloudapple.ru
(Действующая редакция от 20.04.2026)
1. Общие положения
- 1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, которые предпринимает Оператор.
- 1.2. Оператор – ООО «ROOT BROTHERS» (ИНН 312 963 876). Адрес: Самаркандская область, г. Самарканд, массив Аликушчи, ул. Беруний, д. 27.
- 1.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой на сайте https://icloudapple.ru. Акцепт условий Оферты при оформлении Заказа означает автоматическое и полное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.
- 1.4. Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
- 1.5. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://icloudapple.ru.
2. Основные понятия
- 2.1. Автоматизированная обработка – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- 2.2. Блокирование – временное прекращение обработки (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных).
- 2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих доступность в сети интернет по адресу https://icloudapple.ru.
- 2.4. Информационная система – совокупность баз данных, информационных технологий и технических средств, обеспечивающих обработку персональных данных.
- 2.5. Обезличивание – действия, после которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
- 2.6. Обработка – любое действие или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
- 2.7. Оператор – лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав данных и совершаемые операции.
- 2.8. Персональные данные – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому Пользователю сайта.
- 2.9. Пользователь – любой посетитель сайта https://icloudapple.ru.
- 2.10. Предоставление – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.
- 2.11. Распространение – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (включая публикацию в СМИ, размещение в интернете).
- 2.12. Трансграничная передача – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти, иностранному физическому или юридическому лицу.
- 2.13. Уничтожение – действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления.
3. Права и обязанности Оператора
- 3.1. Оператор вправе:
- получать от субъекта персональных данных достоверные сведения и документы, необходимые для исполнения условий Договора оферты;
- продолжать обработку персональных данных после отзыва согласия при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законом.
- 3.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его данных по его просьбе;
- организовывать обработку в порядке, установленном законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов в соответствии с требованиями Закона;
- публиковать настоящую Политику в неограниченном доступе;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения;
- прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законом.
4. Права и обязанности субъектов персональных данных
- 4.1. Субъекты персональных данных вправе:
- получать информацию об обработке своих данных (за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.
- 4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
- 4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом лице без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Какие персональные данные обрабатываются
- 5.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- уникальный идентификатор в мессенджере (ID) – только при оформлении Заказа через мессенджер.
- 5.2. На Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (включая файлы cookie) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика и другие).
- 5.3. Обработка специальных категорий персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религия, интимная жизнь) Оператором не осуществляется.
6. Принципы обработки персональных данных
- 6.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
- 6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей.
- 6.3. Объединение баз данных с несовместимыми целями не допускается.
- 6.4. Обработке подлежат только данные, которые отвечают целям их обработки.
- 6.5. Содержание и объём соответствуют заявленным целям. Избыточность не допускается.
- 6.6. Обеспечивается точность, достаточность и актуальность данных.
- 6.7. Хранение осуществляется не дольше, чем требуют цели обработки, если срок не установлен законом или договором.
7. Цели обработки персональных данных
- 7.1. Цели обработки:
- заключение и исполнение условий публичной оферты;
- предоставление доступа к сервисам, информации и материалам Сайта;
- информирование о статусе Заказа и доставка цифровых Товаров;
- защита прав Оператора в течение срока исковой давности.
- 7.2. Оператор вправе направлять уведомления о новых продуктах и услугах. Пользователь может отказаться, написав на hello@icloudapple.ru.
- 7.3. Обезличенные данные служат для улучшения качества Сайта.
8. Правовые основания обработки
- 8.1. Основания: договоры, федеральные законы и согласие Пользователя.
- 8.2. Оператор обрабатывает данные только при их отправке Пользователем через формы на Сайте.
- 8.3. Обезличенные данные обрабатываются, если это разрешено в настройках браузера (cookie, JavaScript).
- 8.4. Субъект самостоятельно принимает решение о предоставлении данных и даёт согласие свободно.
9. Условия обработки
Обработка осуществляется с согласия субъекта, для исполнения договора, осуществления правосудия или защиты законных интересов Оператора, если это не нарушает права субъекта.
10. Порядок обработки и защиты
- 10.1. Оператор обеспечивает сохранность данных и исключает несанкционированный доступ.
- 10.2. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев исполнения закона или согласия субъекта для исполнения договора.
- 10.3. При выявлении неточностей Пользователь может направить уведомление на hello@icloudapple.ru.
- 10.4. Срок обработки определяется достижением целей. Согласие может быть отозвано по e-mail.
- 10.5. Оператор не несет ответственности за данные, собираемые сторонними сервисами (платежные системы).
11. Действия с персональными данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание и уничтожение данных как автоматизированным способом, так и без него.
12. Конфиденциальность
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.
13. Отсутствие трансграничной передачи
13.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
13.2. Данные обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации.
14. Локализация данных
Все персональные данные Пользователей хранятся на серверах, физически расположенных на территории РФ, в соответствии со ст. 18 ФЗ № 152-ФЗ.
15. Заключительные положения
- 15.1. Разъяснения по вопросам обработки данных доступны по e-mail hello@icloudapple.ru.
- 15.2. Изменения политики отражаются в данном документе. Политика действует бессрочно.
- 15.3. Актуальная версия расположена по адресу Политика конфиденциальности.
Интернет-сайта icloudapple.ru о реализации цифровых активационных кодов
(Действующая редакция от 20.04.2026)
1. Термины и определения
- 1.1. Продавец — ООО «ROOT BROTHERS».
- 1.2. Сайт — интернет-ресурс по адресу https://icloudapple.ru, включая поддомены и программное обеспечение на нём.
- 1.3. Посетитель — лицо, просматривающее Сайт без оформления Заказа.
- 1.4. Пользователь — Посетитель, заполнивший формы или перешедший к оплате.
- 1.5. Покупатель — Пользователь, успешно оплативший Заказ.
- 1.6. Товар — цифровые товары и услуги в каталоге Сайта.
- 1.7. Код Активации — уникальная буквенно-цифровая последовательность (16 символов), не имеющая материального носителя.
- 1.8. Подарочная карта — маркетинговое наименование Кода Активации.
- 1.9. Заказ — полностью оплаченный запрос на получение права доступа к Коду Активации.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).
2.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и действует на все Товары, представленные на Сайте.
3. Акцепт оферты
- 3.1. Акцептом (заключением договора) является полная оплата Товара.
- 3.2. Договор считается исполненным с момента отправки Покупателю Кода Активации на e-mail или в мессенджер.
- 3.3. Продавец вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем.
- 3.4. Продавец вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция действует с момента публикации (20.04.2026) и применяется к Заказам, оформленным после этой даты.
4. Порядок оформления Заказа
- 4.1. Все Товары на Сайте являются цифровыми.
- 4.2. Для оформления Заказа Покупатель заполняет форму и нажимает кнопку оплаты.
- 4.3. После оплаты Код отображается на Сайте и дублируется на e-mail или в мессенджер.
- 4.4. Продавец не несёт ответственности за недоступность временных почтовых сервисов (temp-mail).
- 4.5. Покупатель отвечает за достоверность указанных реквизитов.
- 4.6. Изображения Товара носят иллюстративный характер.
- 4.7. При сбое автоматической выдачи Код направляется вручную в течение 3 часов на e-mail или в мессенджер.
5. Передача Товара
- 5.1. Код Активации передаётся сразу после оплаты на странице успешного платежа и по e-mail.
- 5.2. При покупке через мессенджер Код приходит в виде сообщения от бота.
6. Оплата Товара
- 6.1. Цена указана в рублях РФ на Сайте.
- 6.2. При технической ошибке в цене Продавец связывается с Покупателем. При отсутствии связи Заказ аннулируется с возвратом средств.
- 6.3. Цена на Сайте может меняться, но стоимость оплаченного Товара не изменяется.
7. Оплата банковскими картами
- 7.1. Операции по картам совершаются держателем или уполномоченным лицом.
- 7.2. Банк вправе отказать в проведении операции при подозрении на мошенничество.
- 7.3. Продавец вправе приостановить выдачу Кода до 24 часов для проверки транзакции.
- 7.4. Продавец вправе устанавливать скидки и бонусы по своему усмотрению.
8. Возврат Товара
8.1. В силу цифровой природы, Код Активации теряет свои потребительские свойства в момент передачи права доступа.
Возврат денежных средств или замена Товара надлежащего качества НЕ производится в следующих случаях:
- после передачи Кода Покупателю;
- несоответствие региона учётной записи Покупателя региону активации по вине пользователя;
- нарушение инструкции по активации и смене региона;
- передача Кода третьим лицам;
- указание неверных или нерабочих реквизитов;
- отказ от цифрового товара надлежащего качества.
9. Ответственность
- 9.1. Продавец не отвечает за убытки от ненадлежащего использования Товара.
- 9.2. Продавец не несёт ответственности за хищение средств или блокировку транзакции по вине Покупателя (разглашение паролей, доступ посторонних, заражённое ПО).
- 9.3. Продавец не обязан проверять согласие владельца карты при успешной авторизации банком.
10. Конфиденциальность
- 10.1. Обработка персональных данных ведётся по ФЗ № 152-ФЗ.
- 10.2. Политика конфиденциальности размещена по адресу: Политика конфиденциальности.
- 10.3. Продавец не отвечает за данные, опубликованные Пользователем публично.
- 10.4. Возможна запись телефонных разговоров для контроля качества.
11. Заключительные положения
- 11.1. Продавец вправе передавать права и обязанности по Договору третьим лицам.
- 11.2. Сайт может быть временно недоступен по техническим причинам.
- 11.3. Споры решаются через переговоры, при недостижении согласия — в судах согласно законодательству Российской Федерации.
- 11.4. Недействительность одного пункта не влечёт недействительность остальных.
- 11.5. Юридически значимые сообщения и документация принимаются на электронную почту hello@icloudapple.ru
12. Реквизиты Продавца и контакты поддержки
Продавец: ООО «ROOT BROTHERS»
ИНН: 312 963 876
Адрес: Самаркандская область, г. Самарканд, массив Аликушчи, ул. Беруний, д. 27
E-mail поддержки: hello@icloudapple.ru
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Редакция от 20.04.2026.
Настоящие условия возврата действуют во взаимосвязи с Публичной офертой и являются её неотъемлемой частью.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», уникальный Цифровой Товар, не имеющий материального носителя, надлежащего качества не подлежит возврату после передачи Покупателю права доступа к нему.
В силу технической специфики Товара (цифровой код), после предоставления права доступа путём его отображения в Личном кабинете или отправки на e-mail или в мессенджер Покупателя, Товар считается использованным (скомпрометированным), так как Продавец теряет контроль над его конфиденциальностью и не может гарантировать его повторную реализацию другому лицу.
Для оперативного решения вопросов по работоспособности продукта действуют следующие правила:
1. Порядок оформления обращения
Для инициации проверки качества кода необходимо:
- 1.1. Написать в службу поддержки по электронной почте hello@icloudapple.ru, указав детали заказа.
- 1.2. Приложить скриншот со сведениями об ошибке.
- 1.3. Приложить электронный чек или платежную квитанцию.
2. Особые условия
- 2.1. Проверка качества производится в течение 24 часов после обращения.
- 2.2. Возврат или замена возможны исключительно при подтверждении технического брака кода.
- 2.3. Активированные Покупателем или скомпрометированные коды возврату не подлежат.
- 2.4. Денежные средства возвращаются на исходный платежный инструмент в течение 10 дней.
3. Ситуации, исключающие возврат
- 3.1. Ошибка Покупателя в выборе региона (страны) активации. Продавец вправе рассмотреть возможность обмена индивидуально и разъяснить инструкцию для смены региона аккаунта с целью активации товара.
- 3.2. Отказ Покупателя от выполнения инструкции по смене региона учётной записи, предоставленной Продавцом.
- 3.3. Нарушение инструкции по активации продукта.
- 3.4. Указание неверных или подложных реквизитов (e-mail, мессенджер) при оформлении. Продавец вправе разрешить вопрос индивидуально, при предоставлении документов, подтверждающих факт оплаты.
- 3.5. Отказ от цифрового Товара надлежащего качества после передачи Покупателю права доступа к нему.